Zestawienie materiałów

• Sposoby transakcji i zabezpieczenie transakcji
• Portfolio rozgrywek i producenci oprogramowania
• System lojalnościowy i przywileje dla klientów
• Pomoc użytkownika i support techniczne

Opcje transakcji i zabezpieczenie przelewów

Dostępne w naszym kasyno oferuje szeroką paletę metod transakcyjnych dostosowanych do potrzeb obecnych graczy. W Legiano casino koncentrujemy się na najwyższą użyteczność i bezpieczeństwo wszystkich operacji, wykorzystując najlepsze systemy enkrypcji SSL 256-bit. Najmniejsza wpłata wynosi tylko 20 PLN, co powoduje że serwis dostępną dla obszernego zakresu użytkowników.

Sprawdzony aspekt: według z przepisami branżowymi, wszelkie serwisy internetowe operujące legalnie na terytoriach w Europie muszą przestrzegać wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), co wprowadza uzupełniającą warstwę uwierzytelniania dwuskładnikowego dla operacji online od 30 €. Przedstawiana platforma w całkowicie spełnia te kryteria, zapewniając maksymalne bezpieczeństwo środków finansowych.

Portfolio rozgrywek i dostawcy oprogramowania

Dostępne w naszym serwisie dostarcza więcej niż 3500 pozycji od znanych twórców gier. Pracujemy tylko z certyfikowanymi dostawcami, którzy przeszli rygorystyczne audyty niezależnych instytucji certyfikujących. Każda gra ma sprawdzalny współczynnik RTP (Return to Player), jaki stanowi otwarcie osiągalny w dziale informacyjnej każdego tytułu.

Kategorie tytułów obecnych w Legiano

Maszyny video tworzą fundament naszej oferty gamingowej. Użytkownicy są w stanie wybierać spośród standardowych gier owocówek, zaawansowanych maszyn z mechanizmami bonusowymi, nagrodami progresywnymi oraz innowacyjnych gier w rodzaju Megaways. Kategoria gier przy stole obejmuje różnorodne odmiany roulette EU, FR i amerykańskiej, BJ z trybami Perfect Pairs i 21+3, punto banco oraz poker kasynowego.

Szczególną dbałość skierowaliśmy sekcji live kasyno, tam wykwalifikowani krupierzy prowadzą sesje w trybie rzeczywistym. Transmisje wykonywane są w standardzie Full HD z kilku obiektywów, dając różnorodne obserwowanie akcji przy stoliku. Obecne są także unikalne stoliki VIP z większymi limitami stawek dla szczególnie doświadczonych graczy.

Główni współpracownicy technologiczni

• NetEnt – skandynawski potentat znany za legendarne tytuły jak Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
• Microgaming – prekursor przemysłu prezentujący najobszerniejszą sieć jackpot’ów progresywnych Mega Moolah
• Evolution Gaming – niepodważalny czempion sektora live kasyna z innowacyjnymi game shows
• Play’n GO – producent popularnych gier Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – provider sławny z linii automatów o wysokiej wariancji i atrakcyjnych bonusach

System nagród i benefity dla graczy

System benefitów w Legiano bazuje się na wielostopniowej architekturze accomplishments. Każdy klient samoczynnie partycypuje w programie od czasu rejestracji, zbierając units lojalnościowe za grę na serwisie. Punkty naliczane są równie za depozyty, jak i za zakręcenia na maszynach czy stawki przy table na live.

Dysponujemy pięć głównych szczebli przynależności: Brąz, Silver, Gold, Platyna oraz elitarny VIP Diamenty. Każdy poziom kojarzy się z unikalnymi benefitami, w rodzaju jak podwyższony procent rebate, osobisty manager konta, przyspieszone przelewy bez ekstra weryfikacji oraz dostęp do limitowanych rozgrywek z pulami wygranych powyżej 100 000 złotych.

Obsługa klienta i pomoc techniczne

Team supportu Legiano funkcjonuje przez całkowitą noc i dzień, 7 doby w week. Kontakt osiągalny jest za pośrednictwem czatu na live, który cechuje się typowym trwaniem reply poniżej 2 minut. Jako alternatywę klienci mają możliwość wykorzystać z formy kontaktowego lub bezpośredniego komunikacji e-mailowego.

Obszar pomocy technicznego

1. Asystencja w procedurze zapisu i potwierdzenia tożsamości koniecznej przez przepisy odpowiedzialnej gry
2. Eliminowanie kwestii technicznych dotyczących z loading’iem tytułów lub działaniem platformy
3. Klaryfikacje związane z warunków bonusów, kryteriów obrotu oraz procesów dodawania bonusów
4. Asystencja w administracji profilem, definiowaniu ograniczeń wpłat i okresowej samoexclusji
5. Konsultacje monetarne odnośnie sytuacji transakcji, metod wpłat oraz zasad wypłat

Dostępny zespół przechodzi stałe treningi z dziedziny bezpiecznej gamingu oraz posiada certyfikaty atestujące kompetencje w pomocy gracza. Każde ticket podchodzimy indywidualnie, zmierzając do rozwiązania problemu w najkrótszym dostępnym terminie. Dodatkowo utrzymujemy dużą bazę informacji z najpopularniej stawianymi zapytaniami, która umożliwia na niezależne rozpatrzenie większości typowych problemów pozbawione konieczności kontaktu z obsługą.